Velmi užitečnou vlastností FAPI je schopnost propojení s nástroji pro sledování a vyhodnocování událostí, jako je Facebook Conversion API (CAPI). Díky tomu můžete informace o vytvořených objednávkách ve FAPI automaticky předávat Facebooku a lépe analyzovat chování zákazníků nebo efektivitu reklamních kampaní.

V tomto článku si ukážeme, jak správně propojit FAPI s Facebookem krok za krokem.

Co budete potřebovat

Pro propojení budete potřebovat dva přístupové údaje z Facebook Business Manageru:

  • Pixel ID
  • Access Token

Jak získat Pixel ID a Access Token

  1. Přihlaste se do Meta Business Suite (dříve Facebook Business Manager).
  2. V horní nabídce klikněte na Všechny nástroje a vyberte Reklama -> Správce událostí (Events Manager).
  3. V levém menu přejděte do sekce Data sety (Zdroje dat/Datové sady).
  4. Vyberte požadovaný Pixel, ke kterému chcete FAPI napojit.
  5. Přejděte na záložku Nastavení.
  6. V části Conversions API klikněte na možnost Ruční nastavení.
  7. Zobrazí se vám Pixel ID i možnost kliknout na tlačítko Vygenerovat přístupový token – ten si zkopírujte.

🎥 Podívejte se na videonávod pro získání Pixel ID

Jak vložit META pixel do stránky

Propojení s Facebook CAPI ve FAPI

1. Přihlaste se do FAPI a přejděte do sekce Nastavení > Propojení aplikací.

2. Najděte položku Facebook Conversion API a klikněte na tlačítko Připojit.

3. Do zobrazeného formuláře zadejte:

  • Pixel ID – ten jste získali ve Správci událostí.
  • Access Token – který jste si vygenerovali v nastavení Pixela.

4. Uložte nastavení.

Po uložení se u propojení zobrazí hláška Připojeno – tím je propojení aktivní a data z objednávek budou předávána do vašeho Facebook účtu.

Jaké údaje se přenášejí do Facebook Conversion API?

Do Facebook Conversion API se z FAPI přenášejí následující údaje o objednávkách (PURCHASE = nákup):

  • Informace o zákazníkovi:

    • E-mail.
    • Telefonní číslo (pokud je dostupné).
    • Jméno a příjmení.
    • IP adresa.
    • Identifikátory Facebook Pixelu (FBP, FBC), pokud jsou dostupné.

  • Detailní informace o objednávce:

    • Čas vytvoření objednávky.
    • ID objednávky (variabilní symbol faktury).
    • Položky objednávky (název produktu, množství).
    • Celková hodnota objednávky.
    • Měna (např. CZK, EUR).

Odesílání dat o objednávkách do Facebook Conversion API

Data o objednávkách se odesílají automaticky při vytvoření nové objednávky v FAPI.

  • Pro zajištění správné funkčnosti je nutné mít správně nastavené Pixel ID a Access Token (viz výše).
  • Po vytvoření objednávky jsou informace odeslány do Facebook Conversion API a můžete je vidět v přehledu událostí v Business Manageru.

Úspěšné zpracování dat do Facebook Conversion API

Po úspěšném odeslání dat z FAPI do Facebook Conversion API se informace o zpracování zobrazí v detailu konkrétní faktury dole v historii změn.

Pro zobrazení detailu faktury přejděte do přehledu faktur a klikněte na variabilní symbol (VS) příslušné faktury. Tím se dostanete na stránku s podrobnými informacemi o dané faktuře. 

Pokud se vyskytne chyba při přenosu dat, bude tato informace také dostupná v přehledu faktur.

Přínosy propojení s Facebook Conversion API

  • Přesnější sledování konverzí z reklamních kampaní.
  • Možnost cílit reklamy na konkrétní segmenty zákazníků.
  • Lepší optimalizace reklam na základě reálných dat o nákupech.