Opravný daňový doklad (ODD, dobropis) vytvoříte v přehledu Faktury: otevřete danou fakturu a klikněte na Vytvořit opravný daňový doklad.

V nově vytvořeném ODD už jen vyplníte důvod opravy a doklad vystavíte.

Tlačítko Vytvořit opravný daňový doklad v detailu faktury

Zvětšit snímek tlačítka pro vytvoření dobropisu

Jak vytvořit další částečný dobropis

Tlačítkem v původní faktuře vytvoříte první opravný doklad. Potřebujete-li další částečnou opravu, pokračujte přes kopii již vystaveného dobropisu:

  1. Otevřete předchozí opravný doklad a klikněte na Vytvořit kopii.

    Tlačítko Vytvořit kopii v detailu opravného dokladu

    Zvětšit snímek vytvoření kopie dobropisu

  2. Vyplňte Důvod opravy a upravte položky a jejich Množství pouze podle této nové opravy. Již dobropisované položky znovu neodečítejte.

  3. Zkontrolujte Cenu za položku. Kopie dobropisu ji předvyplní s opačným znaménkem. Pokud nyní vracíte další část ceny, nastavte ji opět se záporným znaménkem. Například při vrácení jednoho dalšího kusu za 10 EUR zadejte cenu −10 a množství 1.

  4. Zkontrolujte částky a doklad vystavte. Chcete-li jej zatím uložit bez e-mailu zákazníkovi, rozbalte šipku vedle Vystavit fakturu a odeslat e-mailem a zvolte Pouze vystavit fakturu a nezasílat.

    Záporná cena, množství a volba Pouze vystavit fakturu a nezasílat v kopii dobropisu

    Zvětšit snímek ceny a vystavení bez e-mailu

Následně můžete klientovi doklad odeslat pomocí tlačítka Odeslat doklad e-mailem.

Zaplacenou částku už vracíte zpět danému klientovi sami. Postup najdete v návodu Refundace peněz zákazníkům.