---
title: Platby ve FAPI
url: /article/71-platby-ve-fapi
description: Nedílnou součástí každého prodejního procesu je platba za objednaný produkt či službu. FAPI platby za vystavené objednávky přímo neinkasuje, pouze pracuje s inf
category: Platební brány (platba kartou)
categorySlug: 309-platebni-brany
categorySlugs:
- 309-platebni-brany
- 7-platby
- 10-propojeni-s-externimi-systemy
keywords:
- Platby ve FAPI
- Platební brány (platba kartou)
- Platby
- Propojení s jinými systémy
sourceUrl: https://napoveda.fapi.cz/article/71-platby-ve-fapi
order: 12
updatedAt: 2026-10-28T11:16:11.506Z
legacyAnchors:
- id: Jakm-zpsobem-lze-platit-ve-FAPI-FylL4
tag: h2
text: Jakým způsobem lze platit ve FAPI
occurrence: 0
headingIndex: 0
- id: Online-platby-Nbd1R
tag: h2
text: Online platby
occurrence: 0
headingIndex: 1
- id: Platba-platebn-kartou-c2k-u
tag: h3
text: Platba platební kartou
occurrence: 0
headingIndex: 2
- id: Platba-expresnm-bankovnm-pevodem-XqEWM
tag: h3
text: Platba expresním bankovním převodem
occurrence: 0
headingIndex: 3
- id: Mobiln-platba-mPlatba-bOkmj
tag: h3
text: Mobilní platba (mPlatba)
occurrence: 0
headingIndex: 4
- id: PayPal-At8gR
tag: h3
text: PayPal
occurrence: 0
headingIndex: 5
- id: Bitcoin-lNo_u
tag: h3
text: Bitcoin
occurrence: 0
headingIndex: 6
- id: Google-Pay-ARIC-
tag: h3
text: Google Pay
occurrence: 0
headingIndex: 7
- id: Apple-Pay-5JNYr
tag: h3
text: Apple Pay
occurrence: 0
headingIndex: 8
- id: Click-to-Pay-ehixa
tag: h3
text: Click to Pay
occurrence: 0
headingIndex: 9
- id: Off-line-platby-Q8_Rh
tag: h3
text: Off-line platby
occurrence: 0
headingIndex: 10
- id: Klasick-bankovn-pevod-ilf8W
tag: h3
text: Klasický bankovní převod
occurrence: 0
headingIndex: 11
- id: Dobrka-0tNW3
tag: h3
text: Dobírka
occurrence: 0
headingIndex: 12
- id: Ostatn-platebn-metody-PFQJV
tag: h3
text: Ostatní platební metody
occurrence: 0
headingIndex: 13
- id: Pehled-plateb-ve-FAPI-UtT3D
tag: h2
text: Přehled plateb ve FAPI
occurrence: 0
headingIndex: 14
---
Nedílnou součástí každého prodejního procesu je platba za objednaný produkt či službu. FAPI platby za vystavené objednávky přímo neinkasuje, pouze pracuje s informací o tom, že platba byla přijata.
Informace o zaplacení se do FAPI dostávají - v závislosti na zvolené platební metodě - dvěma zcela nezávislými cestami:
- z platební brány ([GoPay](https://registration.gopay.com/supplier/fapi/1), [ThePay](https://admin.thepay.eu/partner/save-token/SEmv4M8jLoY8L7WUQ4oi), [Comgate](https://www.comgate.cz/?r=H378), [Pays](https://www.pays.cz/), [Stripe](https://stripe.com/), [GP Webpay](https://www.gpwebpay.cz/)),
- z propojeného bankovního účtu (pomocí funkce [Import plateb z banky](/article/30-import-plateb-z-banky)).
:::caution
Kromě obou výše uvedených automatizovaných procesů lze objednávku ve FAPI vždy uhradit i ručně, což se dá využít např. při úhradě v hotovosti.
:::
## Jakým způsobem lze platit ve FAPI
Následující tabulka přehledně shrnuje, jaké platební metody, jakým kanálem a v jaké měně můžete ve FAPI svým zákazníkům poskytnout.
| Platební metoda | Online | Offline | CZK | Jiné měny |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| platební karta | ✔ | \- | ✔ | ✔ |
| expresní bankovní převod | ✔ | \- | ✔ | ✔ |
| klasický bankovní převod | \- | ✔ | ✔ | ✔ |
| mobilní platba (mPlatba) | ✔ | \- | ✔ | \- |
| PayPal | ✔ | \- | ✔ | ✔ |
| Bitcoin | ✔ | \- | ✔ | ✔ |
| Google Pay | ✔ | \- | ✔ | ✔
|
| Apple Pay | ✔ | \- | ✔ | ✔
|
| Click to Pay | ✔ | \- | ✔ | ✔
|
| dobírka | \- | ✔ | ✔ | ✔
|
| hotovost | \- | ✔ | ✔ | ✔
|
## Online platby
:::danger
Všechny online platební metody jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány. Pro jejich aktivaci je tedy nutné integrovat do FAPI některou z platebních bran [GoPay](https://registration.gopay.com/supplier/fapi/1), [ThePay](https://admin.thepay.eu/partner/save-token/SEmv4M8jLoY8L7WUQ4oi), [Comgate](https://www.comgate.cz/?r=H378), [Pays](https://www.pays.cz/) nebo [Stripe](https://stripe.com/). Nabídka konkrétních platebních metod závisí na podpoře a nastavení zvolené platební brány.
:::
Platební brána umožňuje přijímat platby za zboží a služby okamžitě po vystavení objednávky. Chcete-li svým zákazníkům rozšířit nabídku platebních metod, usnadnit placení a v neposlední řadě také zvýšit pravděpodobnost zaplacení uskutečněných objednávek, integrujte do FAPI platební bránu.
V současné době si můžete vybrat z několika platebních bran – GoPay, ThePay, Comgate, Pays a Stripe. Všechny podstatné informace pro výběr platební brány najdete v našem [srovnání platebních bran](https://fapi.cz/platebni-brany-ktere-lze-vyuzivat-s-fapi-jakou-vybrat/).
Napojení platební brány do FAPI podrobně popisují články:
- [Založení a integrace platební brány GoPay](/article/56-zalozeni-a-integrace-platebni-brany-gopay),
- [Založení a integrace platební brány ThePay](/article/57-zalozeni-a-integrace-platebni-brany-thepay),
- [Založení a integrace platební brány Comgate](/article/58-zalozeni-a-integrace-platebni-brany-comgate),
- [Založení a integrace platební brány Pays](/article/59-zalozeni-a-integrace-platebni-brany-pays),
- [Založení a integrace platební brány Stripe](/article/60-zalozeni-a-integrace-platebni-brany-stripe),
- [Založení a integrace platební brány GP Webpay](/article/138-zalozeni-a-integrace-platebni-brany-gpwebpay).
Vlastnosti jednotlivých online platebních metod si nyní popíšeme podrobněji.
### Platba platební kartou
Platba platební kartou přes internet patří dnes mezi nejrozšířenější a nejoblíbenější platební metody. Umožňuje zákazníkovi provést okamžitou platbu, informace o zaplacení se tak k obchodníkovi dostává ihned. Kromě toho jsou platební karty v současné době velmi dobře zabezpečené proti zneužití.
Podporované platební karty se mohou u různých platebních bran lišit. Vždy jsou ale podporovány minimálně karty nejrozšířenějších karetních asociací - VISA a MasterCard.
:::caution
Do této kategorie patří i platební služby _Google Pay_ a _Apple Pay_. Jejich podpora nicméně závisí na používané platební bráně.
:::
### Platba expresním bankovním převodem
Jde se o oblíbenou metodu online platby, kdy je platící zákazník přesměrován přímo do svého internetového bankovnictví s předvyplněným platebním příkazem. Po jeho potvrzení jsou peníze převedeny na účet obchodníka okamžitě.
Někdy se tato metoda označuje také jako _platební tlačítko_.
Proti klasickému bankovnímu převodu má platba expresním bankovním převodem několik výhod:
- pohodlí - údaje platebního příkazu jsou po přesměrování do internetového bankovnictví již předvyplněny, takže je není třeba zdlouhavě opisovat,
- eliminace chyb - protože platební údaje nezadává klient ručně, nehrozí jejich chybné opsání,
- rychlost - ihned po potvrzení platebního příkazu se částka připíše na účet obchodníka vedený u platební brány (a ve FAPI se faktura označí jako zaplacená).
:::caution
Platbu expresním bankovním převodem využijí pouze zákazníci, kteří mají svůj bankovní účet u některé z bank podporovaných platební bránou.
:::
### Mobilní platba (mPlatba)
Mobilní platby umožňují vašim zákazníkům realizovat online platby za zboží a služby prostřednictvím mobilního telefonu. Platby jsou zákazníkům strhávány buď z kreditu předplacené karty, nebo přičteny k vyúčtování u tarifních klientů. Jde o velmi praktickou platební metodu při úhradě menších částek.
Službu _mPlatba_ musí mít platící zákazník povolenou u svého mobilního operátora. U různých mobilních operátorů přitom platí různé limity pro maximální výši platby (v praxi lze obvykle zaplatit částky až do 1200 Kč). Při platbě je klientovi účtován poplatek za odeslání SMS.
:::caution
Platby pomocí služby mPlatba podporuje pouze platební brána GoPay.
:::
### PayPal
Platební brány GoPay, Stripe a Pays dokáží zprostředkovat vašim zákazníkům také platby přes nejrozšířenější celosvětově používaný online platební systém - PayPal.
Pro aktivaci této metody na straně GoPay je třeba provést několik kroků pro propojení popsaných v návodu [Jak aktivuji platební metodu PayPal?](https://help.gopay.com/cs/tema/caste-dotazy-faqs/dotazy-k-platebni-brane/jak-si-aktivuji-platebni-metodu-paypal) Ve FAPI stačí po ukončené integraci platební brány pouze aktivovat platební metodu (zaškrtnout volbu **PayPal**) v nastavení prodejního formuláře. Více o platební metodě se dozvíte v článku [Základní informace o platební metodě PayPal](https://help.gopay.com/cs/tema/mam-platebni-branu/chci-poznat-platebni-metody/platebni-metody/zakladni-informace-o-platebni-metode-paypal).
Bližší informace o platební metodě PayPal v rámci platební brány Pays najdete [zde](https://www.pays.cz/platba-paypalem.asp). Na straně FAPI je třeba pro podporu plateb prostřednictvím PayPal zaškrtnout checkbox **Účet Pays mám propojený s PayPal** v nastavení platební brány (podle nápovědy [Založení a integrace platební brány Pays](/article/59-zalozeni-a-integrace-platebni-brany-pays)) a aktivovat platební metodu v prodejním formuláři.
Návod na připojení PayPal ve Stripe pak [najdete tady](/article/60-zalozeni-a-integrace-platebni-brany-stripe).
### Bitcoin
_Bitcoin_ je nejrozšířenější a nejpopulárnější kryptoměna. Při platbě pomocí Bitcoinu je zákazník přesměrován na externího zprostředkovatele, kde je platba Bitcoinem zpracována.
:::caution
Platby Bitcoinem podporují aktuálně pouze platební brány GoPay a ThePay.
:::
### Google Pay
Služba _Google Pay_ umožňuje platit online pomocí platebních karet uložených v uživatelském účtu Google nebo v prohlížeči Chrome bez nutnosti zadávat platební údaje z karty.
:::caution
Platební metodu Google Pay podporuje aktuálně pouze platební brána GoPay, Comgate, Pays a thepay.
:::
Více se dočtete v článku [Google Pay: Revoluce v placení?](https://fapi.cz/google-pay-revoluce-v-placeni/)
Případně [Co je platba Google Pay](https://fapi.cz/blog/co-je-platba-google-pay/).
### Apple Pay
Služba _Apple Pay_ umožňuje platit online pomocí zařízení značky Apple platební kartou uloženou do aplikace Apple Wallet. Odpadá tak nutnost zadávat při každé platbě platební údaje z karty.
:::caution
Platební metodu Apple Pay podporují aktuálně pouze platební brány GoPay, Comgate, Pays a thepay.
:::
Více se dočtete v článku [Apple Pay ve FAPI](https://fapi.cz/apple-pay-ve-fapi/).[](https://fapi.cz/google-pay-revoluce-v-placeni/)
### Click to Pay
Obdoba peněženek Apple Pay a Google Pay, která umožňuje zrychlenou plaltbu z karty uložené v uživatelském účtu Click to Pay. Údaje z uložené platební karty se tak nemusí ručně přepisovat, ale vyplní se samy po výběru platby Click to Pay.
Click to Pay je součást platební brány GoPay. Najdete ji jako jednu z platebních metod, v sekci Peněženky.
Více informací najdete v [článku zde](https://www.visa.cz/pay-with-visa/featured-technologies/clicktopay.html).
### Off-line platby
Do kategorie "off-line" platebních metod spadají všechny platby, které nezpracovává platební brána. Řadíme sem klasický bankovní převod, dobírku, platbu hotově, stravenkami, barterem apod.
### Klasický bankovní převod
Běžný bankovní převod je tradiční způsob platby, kdy dochází k převodu peněz mezi bankovním účtem klienta a prodejce. Platbu lze zadat kdykoliv, ale zpracována je obvykle v úředních hodinách banky. Transakce mezi některými bankami může trvat 1-2 dny.
Na rozdíl od platebních metod zprostředkovaných platební bránou, kdy se informace o zaplacení dostává do FAPI okamžitě, se o platbě realizované pomocí klasického bankovního převodu FAPI dozvídá pomocí funkce **Import plateb**. Tato funkce propojí váš bankovní účet s FAPI a údaje o příchozích platbách jsou do FAPI stahovány v pravidelných intervalech. Více se dozvíte v článku [Import plateb z banky](/article/30-import-plateb-z-banky).
### Dobírka
Při platbě dobírkou inkasuje peníze od klienta dopravce (např. pošta nebo kurýrní služba) při doručení objednaného produktu. Proto se platba dobírkou dá použít pouze pro prodej fyzických produktů.
U dobírky můžete nastavit její cenu a omezit dostupnost pouze pro určité státy (nabídka **Nastavení - Způsoby platby**).
### Ostatní platební metody
Objednávku uskutečněnou ve FAPI je možné zaplatit i jinak (např. hotově, stravenkami nebo barterem), v takovém případě se ale nutný přímý kontakt se zákazníkem a ruční zásah v administraci FAPI - objednávku je potřeba označit jako zaplacenou ručně.
## Přehled plateb ve FAPI
Informace o všech přijatých platbách (bez ohledu na to, jakým kanálem se do FAPI dostaly) se zobrazují na záložce **Platby**.
Nabídka **Přehled plateb** zobrazuje všechny platby.
Nabídka **Platby k vyřešení** zobrazuje platby, které vyžadují ruční zásah - nejsou spárovány s žádnou fakturou, popř. představují nedoplatek nebo přeplatek příslušné faktury.
Platby stažené do FAPI nelze mazat, ale je možné je v přehledu plateb skrýt (tlačítko **Skrýt**). To se hodí např. u testovacích plateb nebo plateb, které byly staženy z bankovního účtu pomocí funkce [Import plateb](/article/30-import-plateb-z-banky), ale s objednávkami ve FAPI nesouvisí. Skryté platby zobrazíte zaškrtnutím volby **Zobrazit skryté**.
Kliknutím na číslo platby zobrazíte detailní údaje o platbě. Z detailu platby lze mimo jiné provést ruční spárování s fakturou (tlačítko **Spárovat**), resp. vazbu na spárovanou fakturu zrušit.
Tlačítkem **Vyhledat platby podle variabilního symbolu** si zobrazíte všechny platby, jež mají stejný VS.
Tlačítkem **Vyhledat platby z účtu** zobrazíte filtr plateb, které přišly ze stejného čísla účtu v minulosti.
Obě tyhle funkce se hodí pro dohledávání chybných plateb, kdy chybí identifikace platby, nebo je chybná.
Pokud zákazník z daného čísla účtu platí pravidelně, ale nebylo možné spárovat platbu automaticky, přes filtr plateb z účtu snadno dohledáte o kterého klienta jde a dopárujete poslední platbu.
