--- title: Propojení FAPI se službou Zásilkovna url: /article/62-propojeni-fapi-se-sluzbou-zasilkovna description: "Pro nabídku doručování zboží pomocí služby Zásilkovna stačí FAPI propojit s vaším Zásilkovna účtem. Nastavení se skládá ze dvou kroků: Registrace účtu na www.za" category: Nastavení categorySlug: 5-nastaveni categorySlugs: - 5-nastaveni - 10-propojeni-s-externimi-systemy keywords: - Propojení FAPI se službou Zásilkovna - Nastavení - Propojení s jinými systémy sourceUrl: https://napoveda.fapi.cz/article/62-propojeni-fapi-se-sluzbou-zasilkovna order: 26 updatedAt: 2026-07-13T09:39:49Z --- Pro nabídku [doručování zboží](/article/61-doprava) pomocí služby *Zásilkovna* stačí FAPI propojit s vaším Zásilkovna účtem. Nastavení se skládá ze dvou kroků: 1. Registrace účtu na [www.zasilkovna.cz](https://client.packeta.com/cs/registration/choose-type) 2. Propojení se Zásilkovnou ve FAPI ## Registrace účtu na Zásilkovna.cz Klientský účet na stránkách Zásilkovny si založíte v nabídce [Registrace – Vytvořit eshop](https://client.packeta.com/cs/registration/?type=standard). Po vyplnění všech nezbytných údajů a odeslání registrace vám Zásilkovna schválí účet, pomocí kterého můžete provádět všechny operace se zásilkami. ## Propojení se Zásilkovnou ve FAPI V sekci **Klientská podpora** svého účtu u Zásilkovny najdete přístupové údaje, které je potřeba zadat do FAPI. ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/49201f510381b63c.png) Ve FAPI přejděte do nabídky **Nastavení \> Propojení aplikací**, kde po stisku tlačítka **Upravit** u služby Zásilkovna vyplníte přístupové údaje ze svého účtu Zásilkovny. ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/8da1246ca952a780.png) :::caution Povolíte-li import doručených objednávek při platbě dobírkou, tak FAPI bude každou hodinu kontrolovat stav všech zásilek určených pro osobní doručení nebo vyzvednutí na výdejním místě zásilkovny a pokud ověří, že zásilka byla doručena, automaticky vytvoří platbu a označí fakturu za zaplacenou. ::: Pokud máte ve svém účtu Zásilkovny vytvořeno více odesílatelů, je třeba do pole **ODESÍLATEL** vyplnit označení odesílatele. Najdete je v účtu Zásilkovny v nabídce **Informace o uživateli -\> Odesílatelé** (údaj **Označení**). ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/07c0fd3c8db0e39a.png) Pokud máte pouze jednoho, nemusíte pole  **Odesílatel** vyplňovat. Úspěšné propojení je ve FAPI signalizováno textem „Připojeno” u služby Zásilkovna. ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/f2d9a4111bdd3b03.png) Po nastavení propojení můžete ve FAPI začít využívat [způsoby dopravy](/article/61-doprava) typu **„Zásilkovna"**. ## Proces zpracování/odeslání objednávky Pokud zákazník zvolil dopravu Zásilkovnou, najdete v detailu vytvořeného dokladu možnost  **„Vytvořit zásilku”**. ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/de3ee56415267e90.png) Při vytváření zásilky vás FAPI vyzve k zadání hmotnosti, což je nezbytná podmínka pro uložení zásilky v Zásilkovně. Abyste nemuseli vyplňovat hmotnost pokaždé jednotlivě, doporučujeme jednotlivým produktům zadat jejich hmotnosti v jejich kartě ([Prodej \> Produkty](/article/43-produkty)). Celková hmotnost zásilky se následně vypočítá automaticky při vytváření zásilky v Zásilkovně. Po kliknutí na tlačítko  **„Vytvořit zásilku”** dojde k odeslání do rozhraní Zásilkovny. V její administraci pak najdete všechny zásilky v části **Podané zásilky**. Následně na detailu dokladu uvidíte možnost vytisknout štítek. Pokud chcete **tisknout štítky hromadně**, používejte k tomuto úkonu rozhraní Zásilkovny - právě v části **Podané zásilky**. :::tip Používáte-li zálohové faktury, najdete tuto funkci jak na detailu zálohové faktury, tak na finálním dokladu v případě jejího zaplacení. ::: ### Změna výdejního místa Pokud potřebujete změnit výdejní místo pro zásilku, ať už z důvodu uzavření pobočky, či jejího zahlcení, otevřete **úpravu faktury** nebo úpravu **šablony pravidelných faktur**. Pod doručovací adresou, těsně před seznamem položek, se nachází sekce **Způsob doručení**.  ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/4c94a9493b807adf.png) Zde naleznete zvolené výdejní místo. Klikněte na jeho název a vyskočí okno Zásilkovny, kde můžete zvolit jiné výdejní místo. ### Zrušení odeslání podané zásilky Chcete-li zrušit už jednou odeslanou objednávku Zásilkovny (pokud zároveň ještě nedošlo k fyzickému odeslání zásilky), přihlaste se do [klientské sekce Zásilkovny](https://client.packeta.com/). V sekci **Podané zásilky** najděte podle čísla objednávky zásilku a na konci řádky ve sloupci **Akce** zásilku stornujte. ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/89136552be83347b.png) Také doporučujeme vystavit ve FAPI na objednávku **opravný daňový doklad**. ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/04c758661023f9a2.png) ### Zásilkovna jako způsob dopravy doručení na adresu Pokud chce přes Zásilkovnou doručovat, nejen na výdejní místa, ale i přímo na adresu, pak si ve FAPI založte další způsob dopravy s tímto nastavením: ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/8dbc9ab4d4492469.png) ### Hromadný import objednávek z FAPI do Zásilkovny Pokud máte větší množství objednávek ke zpracování, může být rychlejším způsobem import CSV souboru s objednávkami do administrace Zásilkovny. Pro hladký průběh budete potřebovat: - přístup do administrace client.packeta.com - hotovou [Importní šablonu objednávek z FAPI](/assets/articles/d0ef6dcaf90a6cbc.csv) (kliknutím si stáhnete vzor), která patří do Import zásilek \> [Šablony](https://client.packeta.com/cs/packets-import/template-list) - ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/38bc0db9d5146c5e.png) export dokladů, které chcete odeslat přes zásilkovnu. Jak si vytvořit export [popisujeme zde](/article/85-export-faktur). Jako formát zvolte možnost **Zásilkovna V6.** ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/3a8019d9a334617e.png) Při exportu objednávek použijte takové filtry, abyste do exportu zahrnuli jen objednávky, které chcete čerstvě odeslat. Na výběr jsou omezení dle data, dle typu dokladu, způsobu dopravy, podle štítku apod. Hotový export v CSV formátu nahrajte do administrace Zásilkovny. Jděte do Import zásilek \> Importovat soubor zásilek. Vyberte a nahrajte do zásilkovny čerstvě exportovaný CSV soubor z FAPI. ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/fcf30152c766d06f.png) :::note ## Zásilky přes slovenskou Packetu ::: Propojení Zásilkovny vám bude fungovat i na Slovensku s Packetou. 👍 Musíte však mít však v prodejním formuláři v kroku 3 nastavené vybrané státy, tedy i Slovensko. :::note ## Zásilky do Velké Británie (GB) ::: #### **1\. Nastavení v Zásilkovně** Pro odeslání zásilky do Velké Británie si nastavte následující požadavky: **Registrace EORI**: - Musíte mít zaregistrované **EU EORI** (pro všechny zásilky). - Povinné je také **GB EORI** (pro zásilky do Velké Británie). - Zadejte obě čísla EORI do fakturační adresy ve vaší Klientské sekci Zásilkovny. > **Tip:** EU EORI získáte od příslušného úřadu [National customs administrations](https://ec.europa.eu/taxation_customs/eu-customs-contact-points_en). Informace o GB EORI najdete [zde.](https://www.gov.uk/eori) **GB VAT (DPH)**: - U zásilek do 135 GBP je odesílatel povinen odvádět DPH. - Pokud posíláte zásilky přes marketplace (např. Amazon), musíte v Klientské sekci vyplnit **EU EORI** i **GB EORI Marketplace**. #### **2\. Nastavení ve FAPI** Ve FAPI je nutné u každého produktu vyplnit údaje pro celní řízení: ![Propojení FAPI se službou Zásilkovna](/assets/articles/38c8af692c2549bf.png) **Celní nomenklatura (harmonizovaný kód)**: - Jedná se o 8 místný kód odpovídající druhu produktu (např. 61091000 pro trička). Pomoci vám s tím může například [https://www.gov.uk/trade-tariff](https://www.gov.uk/trade-tariff) **Název produktu v angličtině**: - Například místo „Tričko“ zadejte „T-shirt“. **Země původu produktu**: - Například `CZ`  (Česká republika). :::caution **Rozměry zásilky** FAPI zatím nepodporuje přímou práci s rozměry zásilek. Pokud je potřebujete doplnit (například kvůli požadavkům některých zahraničních dopravců), doporučujeme tento postup: 1. Exportujte si zásilky do CSV. 2. Do souboru si ručně přidejte nový sloupec s rozměry (např. délka × šířka × výška). Tento způsob je aktuálně nejjednodušším prozatímním řešením. :::