--- title: Zástupné symboly v děkovací stránce url: /article/339-zastupne-symboly-v-interni-dekovaci-strance-fapi description: Tato nápověda je pro obsah děkovací stránky FAPI v poli thanks_content      prodejního formuláře a pro vlastní děkovací stránku. Po dokončení objednávky FAPI au category: Online prodej categorySlug: 9-online-prodej categorySlugs: - 9-online-prodej keywords: - Zástupné symboly v děkovací stránce - Online prodej sourceUrl: https://napoveda.fapi.cz/article/339-zastupne-symboly-v-interni-dekovaci-strance-fapi order: 256 updatedAt: 2026-11-03T14:05:39.896Z legacyAnchors: - id: Nejdve-zvolte-kam-chcete-symbol-vloit-I2Jdo tag: h2 text: Nejdříve zvolte, kam chcete symbol vložit occurrence: 0 headingIndex: 0 - id: Intern-dkovac-strnka-FAPI-D3j2F tag: h2 text: Interní děkovací stránka FAPI occurrence: 0 headingIndex: 1 - id: Objednvka-tWxmS tag: h2 text: Objednávka occurrence: 0 headingIndex: 2 - id: Platba--aNUP tag: h2 text: Platba occurrence: 0 headingIndex: 3 - id: Podmnn-bloky-platbu-v-dkovac-strnce-ch1vJ tag: h3 text: Podmíněné bloky platbu v děkovací stránce occurrence: 0 headingIndex: 4 - id: Podmnn-bloky-platbu-v-e-mailech-NKysM tag: h3 text: Přehled platebních bloků occurrence: 0 headingIndex: 5 - id: Zkaznk-Lq8rK tag: h2 text: Zákazník occurrence: 0 headingIndex: 6 - id: Produkt-KDbyS tag: h2 text: Produkt occurrence: 0 headingIndex: 7 - id: Podmnn-obsah-pmkRs tag: h3 text: Podmíněný obsah occurrence: 0 headingIndex: 8 - id: Ostatn-Em_dF tag: h2 text: Ostatní occurrence: 0 headingIndex: 9 - id: Podmnn-bloky-na-dkovac-strnce-C_Uxc tag: h3 text: Podmíněné bloky na děkovací stránce occurrence: 0 headingIndex: 10 - id: Vlastn-extern-dkovac-strnka-WNtpu tag: h2 text: Vlastní externí děkovací stránka occurrence: 0 headingIndex: 11 - id: Co-je-poteba-ImaID tag: h2 text: Co je potřeba occurrence: 0 headingIndex: 12 - id: MioWeb-a-Konverzky-oiLeC tag: h2 text: MioWeb a Konverzky occurrence: 0 headingIndex: 13 - id: Nejastj-chyby-ovJAl tag: h2 text: Nejčastější chyby occurrence: 0 headingIndex: 14 - id: Symbol-se-nezobrazil-nebo-se-nenahradil-nZp9E tag: h2 text: Symbol se nezobrazil nebo se nenahradil occurrence: 0 headingIndex: 15 - id: V-e-mailu-se-nezobrazil-symbol-z-dkovac-strnky-unZxG tag: h2 text: V e-mailu se nezobrazil symbol z děkovací stránky occurrence: 0 headingIndex: 16 - id: Na-vlastn-dkovac-strnce-se-data-objednvky-nenaetla-xW2Jx tag: h2 text: Na vlastní děkovací stránce se data objednávky nenačetla occurrence: 0 headingIndex: 17 - id: Shrnut-qHuVe tag: h2 text: Shrnutí occurrence: 0 headingIndex: 18 redirects: [] --- Tato nápověda je pro obsah děkovací stránky FAPI v poli `thanks_content`      prodejního formuláře a pro vlastní děkovací stránku. Po dokončení objednávky FAPI automaticky nahradí symboly údaji právě vytvořené objednávky. ## Nejdříve zvolte, kam chcete symbol vložit | Kde symbol používáte | Syntaxe | Příklad | | ------------------------------- | --------------------- | ----------------- | | Interní děkovací stránka FAPI | dvě dvojice závorek | `{{number}}` | | E-mailová šablona nebo upomínka | jedna dvojice závorek | `{invoiceNumber}` | Výjimkou jsou **produktové podmínky**: i na děkovací stránce používají jednu dvojici závorek, například `{item-EBOOK}...{/item-EBOOK}`. **Pozor:** Interní děkovací stránka není e-mail. Symboly mezi těmito místy nezaměňujte; e-mailový postup popisuje článek Zástupné symboly v e-mailových šablonách a upomínkách. :::caution ## Interní děkovací stránka FAPI ::: Tato část platí pouze pro obsah interní děkovací stránky FAPI, tedy pro pole `thanks_content`       . Na interní děkovací stránce FAPI používejte zástupné symboly se dvěma dvojicemi závorek, například: `{{number}}`        FAPI zde objednávku zná automaticky. Nepřidávejte proto SDK script ani identifikátor objednávky do URL. ![Zástupné symboly v děkovací stránce](/assets/articles/92b21ad4f6fc34c2.png) **Na interní děkovací stránce vybírejte symboly z aktuální nabídky podle skupin:** - Objednávka, - Platba, - Zákazník, - Produkt, - Podmíněný obsah, - Ostatní. ## Objednávka - `{{number}}`         – číslo objednávky - `{{totalAmount}}`         – celková částka - `{{totalAmountIncVat}}`         – celková částka včetně DPH - `{{totalAmountWithoutShipping}}`         – celková částka bez dopravy - `{{totalAmountWithoutShippingIncVat}}`         – celková částka včetně DPH bez dopravy - `{{vatAmount}}`         – částka DPH - `{{currencyCode}}`         – kód měny - `{{exchangeRate}}`         – směnný kurz - `{{statusTranslated}}`         – lokalizovaný stav faktury - `{{shippingMethod}}`         – zvolený způsob dopravy - `{{discountCode}}`         – použitý slevový kód - `{{clientsNote}}`         – poznámka zákazníka k objednávce - `{{orderStatusPage}}`         – odkaz na přehled objednávky - `{{paid}}`         – informace, zda je faktura zaplacená - `{{cancelled}}`         – informace, zda je objednávka stornovaná - `{{status}}`         – surový stav faktury - `{{createDate}}`         – datum vystavení faktury - `{{paidOn}}`         – datum zaplacení faktury ## Platba - `{{paymentMethod}}`         – zvolená platební metoda - `{{bankAccountName}}`         – název bankovního účtu dodavatele - `{{iban}}`         – IBAN dodavatele - `{{swift}}`         – BIC/SWIFT dodavatele - `{{accountNumber}}`         – číslo bankovního účtu dodavatele - `{{qrCodeImage}}`         – obrázek platebního QR kódu - `{{qrCodePath}}`         – identifikátor platebního QR kódu - `{{qrCodeUrl}}`         – URL platebního QR kódu ### Podmíněné bloky pro platbu v děkovací stránce ### Přehled platebních bloků - `{{ifCash}}...{{/ifCash}}` – pouze pro platbu v hotovosti - `{{ifWire}}...{{/ifWire}}` – pouze pro platbu bankovním převodem - `{{ifCreditCard}}...{{/ifCreditCard}}` – pouze pro platbu kartou - `{{ifCollectOnDelivery}}...{{/ifCollectOnDelivery}}`         – pouze pro dobírku - `{{ifSms}}...{{/ifSms}}`         – pouze pro platbu SMS - `{{ifPaypal}}...{{/ifPaypal}}`         – pouze pro platbu přes PayPal - `{{ifGopay}}...{{/ifGopay}}`         – pouze pro platbu přes GoPay - `{{ifWireGopay}}...{{/ifWireGopay}}`         – pouze pro bankovní převod přes GoPay - `{{ifBitcoin}}...{{/ifBitcoin}}` – pouze pro platbu Bitcoinem - `{{ifGpay}}...{{/ifGpay}}`         – pouze pro platbu přes Google Pay - `{{ifBarter}}...{{/ifBarter}}`         – pouze pro barterovou platbu - `{{ifApplePay}}...{{/ifApplePay}}`         – pouze pro platbu přes Apple Pay - `{{ifSkippay}}...{{/ifSkippay}}`         – pouze pro platbu přes Skip Pay - `{{ifQrCode}}...{{/ifQrCode}}`         – pouze pro platbu QR kódem - `{{ifKlarna}}...{{/ifKlarna}}`         – pouze pro platbu přes Klarna - `{{ifNotCollectOnDelivery}}...{{/ifNotCollectOnDelivery}}`         – pouze pro platby jiné než dobírka ## Zákazník - `{{customerInvoiceEmail}}`         – e-mail zákazníka - `{{customerInvoicePhone}}`         – telefon zákazníka - `{{customerInvoiceAddressName}}`         – jméno na fakturační adrese - `{{customerInvoiceAddressStreet}}`         – ulice fakturační adresy - `{{customerInvoiceAddressCity}}`         – město fakturační adresy - `{{customerInvoiceAddressZip}}`         – PSČ fakturační adresy - `{{customerInvoiceAddressCountry}}`         – stát fakturační adresy - `{{customerInvoiceAddressIc}}`         – IČ zákazníka - `{{customerInvoiceAddressDic}}`         – DIČ zákazníka - `{{customerInvoiceAddressIcDph}}`         – slovenské IČ DPH zákazníka - `{{customerShippingAddressName}}`         – jméno na doručovací adrese - `{{customerShippingAddressStreet}}`         – ulice doručovací adresy - `{{customerShippingAddressCity}}`         – město doručovací adresy - `{{customerShippingAddressZip}}`         – PSČ doručovací adresy - `{{customerShippingAddressCountry}}`         – stát doručovací adresy ## Produkt Index je číslovaný od nuly: první položka používá index `0`  , druhá index `1` . Místo `` vložte **kód produktu, nikoli jeho ID**. Velikost písmen se nerozlišuje a bloky nevnořujte. Kód produktu najdete ve FAPI v nabídce **Prodej →** Produkty v levém sloupci **Kód**. ![Zástupné symboly v děkovací stránce](/assets/articles/9b00647553fd1740.png) Například `{{items.0.name}}`vypíše název první zakoupené položky. - `{{items}}`         – JSON\* pole zakoupených položek - `{{itemList}}`         –  seznam zakoupených položek - `{{items.}}`         – jedna zakoupená položka na daném indexu ve formátu JSON\* - `{{items..name}}`         – název zakoupené položky - `{{items..code}}`         – kód zakoupeného produktu - `{{items..count}}`         – množství zakoupené položky - `{{items..type}}`         – typ zakoupené položky - `{{items..vat}}`         – sazba DPH zakoupené položky - `{{items..unitPrice}}`         – jednotková cena bez DPH - `{{items..unitPriceIncDph}}`         – jednotková cena včetně DPH - `{{subscriptionId}}`         – ID předplatného - `{{subscriptionQrCode}}`         – QR kód předplatného ### Podmíněný obsah - `{item-}...{/item-}` – obsah se zobrazí pouze tehdy, když objednávka obsahuje produkt s daným kódem. Produktové bloky mají jednu dvojici závorek; stavové a platební bloky na děkovací stránce mají dvě. :::info **Příklad:** ::: Blok se zobrazí jen kupujícímu, jehož objednávka obsahuje produkt s kódem `EBOOK`. Vložte do něj text určený pro tento produkt. ```text {item-EBOOK}

Děkujeme za nákup e-booku.

{/item-EBOOK} ``` ## Ostatní - `{{formName}}`         – název prodejního formuláře - `{{userName}}`         – jméno dodavatele - `{{customFields}}`         – JSON\* pole vyplněných vlastních polí - `{{customFields.}}`         – jedno vlastní pole na daném indexu ve formátu JSON\* - `{{customFields..name}}`         – název vlastního pole - `{{customFields..value}}`         – hodnota vlastního pole ### Podmíněné bloky na děkovací stránce - `{{ifPaid}}...{{/ifPaid}}`         – pouze pokud je faktura zaplacená - `{{ifIssued}}...{{/ifIssued}}`         – pouze pokud je faktura vystavená a nezaplacená - `{{ifCancelled}}...{{/ifCancelled}}`         – pouze pokud je objednávka stornovaná Párové bloky vložte na samostatné řádky. Otevírací a zavírací značku ponechte ve stejném formátování. Text mezi nimi vložte do vlastního odstavce. Bloky nevnořujte. :::info **Praktický příklad pro interní děkovací stránku:** ::: ```text {{ifPaid}}

Děkujeme, objednávka č. {{number}} je zaplacená.

{{/ifPaid}} {{ifIssued}}

Objednávka č. {{number}} čeká na úhradu. Zaplatit můžete zde: Přejít na přehled objednávky.

{{/ifIssued}} {item-EBOOK}

Odkaz ke stažení e-booku zobrazte zde.

{/item-EBOOK} ``` :::info První dva bloky zobrazí odpovídající informaci podle stavu objednávky. Třetí blok se zobrazí jen tehdy, pokud objednávka obsahuje produkt s kódem `EBOOK`. ::: :::note **Vysvětlení pro JSON (\*JSON)** Některé zástupné symboly nevypisují jednu jednoduchou hodnotu, ale více údajů najednou **ve formátu JSON.** JSON je technický zápis dat, který slouží hlavně pro další zpracování. Pro běžného zákazníka nemusí být čitelný, proto se obvykle nepoužívá přímo jako text na děkovací stránce. Příklady JSON symbolů: `{{items}}`       – vypíše zakoupené položky jako JSON pole `{{customFields}}`       – vypíše vyplněná vlastní pole jako JSON pole Pokud chcete zákazníkovi zobrazit konkrétní údaj, doporučujeme použít konkrétní zástupný symbol, ne celý JSON výpis. Například místo: `{{items}}`       použijte: `{{items.0.name}}`       Tento symbol vypíše název první zakoupené položky. U položek objednávky se používá číslování od nuly: `{{items.0.name}}`       – název první položky `{{items.1.name}}`       – název druhé položky `{{items.2.name}}`       – název třetí položky Stejný princip platí i pro vlastní pole: `{{customFields.0.name}}`       – název prvního vlastního pole `{{customFields.0.value}}`       – hodnota prvního vlastního pole JSON symboly využijete hlavně tehdy, pokud s daty dál pracujete technicky, například ve vlastním kódu na děkovací stránce. Pokud chcete zobrazit zákazníkovi běžný text, použijte raději konkrétní symbol s názvem nebo hodnotou. ::: :::caution ## Vlastní externí děkovací stránka ::: Vlastní externí děkovací stránka není interní děkovací stránka FAPI. Pokud používáte vlastní děkovací stránku přes `thanks_url`       , musí být splněné podmínky pro načtení dat objednávky. Bez nich se zástupné symboly nenahradí. ## Co je potřeba Vlastní děkovací stránka musí: - používat HTTPS, - mít vložené FAPI SDK, - zachovat parametr `path`        v URL, - mít ve formuláři zapnuté vložení identifikátoru objednávky do URL. Do patičky vlastní stránky vložte jednou tento script: ```text ``` FAPI k URL přidá parametr `path` . Podle něj SDK načte data objednávky a zástupné symboly nahradí. Parametr `path`nemažte, nepřejmenovávejte, nevytvářejte ručně a odkaz s tímto parametrem nikomu neposílejte. :::caution ## MioWeb a Konverzky Pokud editor platformy nepřijme symbol `{{orderStatusPage}}` přímo do tlačítka nebo odkazu, vložte HTML/Embed element a použijte celý odkaz: ::: ```text

Zaplatit online

``` :::caution SDK a parametr `path` jsou nutné i v tomto případě. Více podrobný postup je zde: **Mioweb** Na platformě **MioWeb** fungují zástupné symboly, s výjimkou přímého vložení symbolu `{{orderStatusPage}}`do odkazu nebo tlačítka. MioWeb kontroluje vkládané odkazy, proto takto zadaný odkaz na přehled objednávky nefunguje: ![](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5f22320d2c7d3a10cbab8a47/images/6a7465076472dcc21ad72bd1/file-YOostmFAyX.png) Vložte HTML element a do něj tento kód: ::: ```text

Zaplatit online

``` :::caution ![](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5f22320d2c7d3a10cbab8a47/images/6a7465446efc707300484443/file-YDBYMhLS4o.png) Kód vytvoří funkční odkaz na přehled objednávky. **Konverzky** Na platformě **Konverzky** nelze symbol `{{orderStatusPage}}`vložit přímo do odkazu nebo tlačítka ani přímo vložit platební QR kód, protože Konverzky kontrolují vkládané odkazy: ![Zástupné symboly v děkovací stránce](/assets/articles/ad139b88874468e7.png) Vložte Embed komponentu a do ní tento HTML kód: ::: ```text

Zaplatit online

``` :::caution ![Zástupné symboly v děkovací stránce](/assets/articles/ed9df5f36339729c.png) Výsledek je kliknutelný odkaz: ![Zástupné symboly v děkovací stránce](/assets/articles/bb08744c01617807.png) ::: :::danger # Nejčastější chyby ## Symbol se nezobrazil nebo se nenahradil Zkontrolujte, zda: - používáte správnou syntaxi pro dané místo, - symbol není rozdělený mezerou, zalomením řádku nebo formátováním, - používáte symbol dostupný pro daný kontext, - u vlastní děkovací stránky funguje SDK a parametr `path`       . ## V e-mailu se nezobrazil symbol z děkovací stránky E-mailové šablony a děkovací stránka používají odlišnou syntaxi. Do e-mailu patří například: `{invoiceNumber}`        Na děkovací stránku patří například: `{{number}}`        ## Na vlastní děkovací stránce se data objednávky nenačetla Zkontrolujte, zda: - stránka běží na HTTPS, - je vložený FAPI SDK script, - ve formuláři je zapnuté vložení identifikátoru objednávky do URL, - v URL zůstal zachovaný parametr `path`       . ::: ## Shrnutí Zástupné symboly vždy vybírejte podle toho, kde je chcete použít. Pro e-mailové šablony a upomínky používejte symboly s jednou dvojicí závorek, například `{invoiceNumber}`       . Pro interní děkovací stránku FAPI používejte symboly se dvěma dvojicemi závorek, například `{{number}}`       . Pro vlastní externí děkovací stránku je potřeba navíc HTTPS, FAPI SDK script a zachovaný parametr `path`       . Před ostrým použitím doporučujeme vše otestovat na skutečné objednávce.