---
title: Přehled objednávky, nebo-li přehledová stránka objednávky
url: /article/102-prehled-objednavky
description: Každý váš zákazník má k dispozici přehledovou stránku objednávky, která slouží jako centrum všech důležitých informací k jeho nákupu. Stránka je dostupná přes o
category: Nastavení
categorySlug: 5-nastaveni
categorySlugs:
  - 5-nastaveni
  - 6-fakturace
  - 7-platby
  - 9-online-prodej
keywords:
  - Přehled objednávky
  - nebo-li přehledová stránka objednávky
  - Nastavení
  - Fakturace
  - Platby
  - Online prodej
sourceUrl: https://napoveda.fapi.cz/article/102-prehled-objednavky
order: 56
updatedAt: 2026-10-22T16:52:03.687984Z
legacyAnchors:
  - id: Co-pehledov-strnka-obsahuje-ldP7r
    tag: h3
    text: Co přehledová stránka obsahuje
    occurrence: 0
    headingIndex: 0
  - id: Platba-objednvky-3ypnp
    tag: h2
    text: Platba objednávky
    occurrence: 0
    headingIndex: 1
  - id: Odkaz-na-pehled-objednvky--QdVa
    tag: h2
    text: Odkaz na přehled objednávky
    occurrence: 0
    headingIndex: 2
redirects: []
---
Každý váš zákazník má k dispozici **přehledovou stránku objednávky**, která slouží jako centrum všech důležitých informací k jeho nákupu. Stránka je dostupná přes odkaz, který zákazník obdrží e-mailem např. při vystavení objednávky či následné zálohové faktury, nebo po zaplacení

### Co přehledová stránka obsahuje

Na této stránce zákazník najde:

- **Detailní informace o objednávce v náhledu dokladu**

  – název produktu, cena, datum vytvoření, stav platby apod.
- **Faktury**

  – možnost stáhnout si fakturu i dřívější doklady ve formátu PDF či pro tisk
- **Možnost zrušení automatického strhávání z karty**

  – má možnost zrušit napojenou kartu
- **Možnost zrušení předplatného**

  – pokud zákazník nechce v předplatném pokračovat, může ho zde kdykoli zrušit jedním kliknutím.
- **Stav objednávky**

– zda je zaplacená nebo může zvolit platební metodu a uhradit

![Přehled objednávky, nebo-li přehledová stránka objednávky](/assets/articles/4ec4faba578eab57.png)

## Platba objednávky

Kromě kontroly základních informací o objednávce umožňuje přehled objednávky také její zaplacení.

![Přehled objednávky, nebo-li přehledová stránka objednávky](/assets/articles/947e68c4248c6bf0.png)

Po stisku tlačítka **Zaplatit...** se zobrazí okno s on-line platebními metodami (pokud jsou nastaveny v prodejním formuláři, ze kterého byla objednávka vystavena) a platebními údaji pro platbu bankovním převodem, popř. pomocí QR kódu.

![Přehled objednávky, nebo-li přehledová stránka objednávky](/assets/articles/7581171e2fe5be75.png)

## Odkaz na přehled objednávky

Klient se na přehled objednávky dostane přes odkaz, který vložíte do zaslaného e-mailu pomocí zástupného symbolu  **\{orderStatusPage}** - tlačítko **Vložit zástupný symbol** v editoru zpráv.

![Přehled objednávky, nebo-li přehledová stránka objednávky](/assets/articles/70c9c6e0ac2dbc6b.png)

![Přehled objednávky, nebo-li přehledová stránka objednávky](/assets/articles/58963f6e9ccab25e.png)

V transakčním emailu s fakturou pak správné nastavení musí být pro odkaz na platební bránu takto:

![Přehled objednávky, nebo-li přehledová stránka objednávky](/assets/articles/43903dbc4275eb87.png)

:::tip
Stránka s přehledem objednávky je elegantní způsob, jak klientovi umožnit dodatečnou platbu objednávky on-line.

Proto doporučujeme odkaz na přehled objednávky vložit do [e-mailu, který se posílá při vystavení objednávky](/article/17-sablony-zprav), a do zasílaných [upomínek](/article/19-upominky).
:::

## Materiály ke stažení

Pokud jsou k zakoupenému produktu [přidané soubory](/article/43-produkty), zákazník je po zaplacení najde na přehledu objednávky v části **Materiály ke stažení**. Zobrazí se pouze soubory zakoupených produktů, a to u zaplacené a nestornované objednávky.

1. Přidejte soubory k produktu v nabídce **PRODEJ – Produkty** a produkt uložte. [Postup přidání souborů](/article/43-produkty) popisuje také volitelnou ochranu PDF.
2. Zákazníkovi pošlete odkaz na přehled objednávky pomocí zástupného symbolu **\{orderStatusPage}**, jak je popsáno výše.
3. Po zaplacení zákazník otevře přehled a klikne na název souboru v části **Materiály ke stažení**. U chráněného PDF se nejprve otevře stránka pro stažení e-booku; soubor získá tlačítkem **Stáhnout**.

![Zaplacená objednávka s materiály ke stažení a odkazem na e-book](/assets/releases/2026-10-21/order-downloads.png)

[Zobrazit materiály ke stažení v plném rozlišení](/assets/releases/2026-10-21/order-downloads.png)

:::note
Pokud už k objednávce existuje konečný doklad, rozhoduje jeho stav. Samotné storno související zálohové faktury materiály neznepřístupní, jestliže konečný doklad zůstává zaplacený a nestornovaný.
:::

Pokud se část nezobrazuje, zkontrolujte stav rozhodujícího dokladu a soubory u skutečně zakoupeného produktu. Nezaplacená nebo stornovaná objednávka materiály ke stažení nenabízí.